CONDICIONES GENERALES DE: www.theprivatebalcony.com

OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los servicios ofertados en el sitio web www.theprivatebalcony.com, del que es titular SUSANA GONZÁLEZ VERDEJO (en adelante, THE ENGLISH BALCONY).

La adquisición de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados servicios.

Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los servicios ofertados.

1.- IDENTIFICACIÓN

THE ENGLISH BALCONY, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

    • Su denominación social es: SUSANA GONZÁLEZ VERDEJO.
    • Su nombre comercial es: THE ENGLISH BALCONY.
    • Su CIF es: 25986704Q.
    • Su domicilio social está en: C/ REY ALHAMAR 9. 1ºB – 23004 JAEN – JAÉN (ESPAÑA).

2.- COMUNICACIONES

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

    • Tfno: 95325609.
    • Email: info@theenglishbalcony.com.
    • Dirección postal: C/ REY ALHAMAR 9. 1ºB – 23004 – JAEN.

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y THE ENGLISH BALCONY se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

3.- SERVICIOS

Los servicios ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.

THE ENGLISH BALCONY se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, THE ENGLISH BALCONY podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo, THE ENGLISH BALCONY se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos.

Todo ello sin perjuicio de que la adquisición de alguno de los servicios sólo podrá hacerse mediante la suscripción o registro del USUARIO, otorgando por parte de THE ENGLISH BALCONY al interesado un nombre de Usuario y una contraseña, los cuales le identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a los servicios.

Una vez dentro de www.theprivatebalcony.com, y para acceder a la contratación de los distintos servicios, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.theprivatebalcony.com.

4.- DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES

SERVICIOS

THE ENGLISH BALCONY no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan producirse a dicho USUARIO consecuencia de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones y que ocasionen suspensión, cancelación o interrupción del servicio de www.theprivatebalcony.com durante la prestación del mismo.

5.- PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN

Además será preciso que el cliente se registre en www.theprivatebalcony.com a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a THE ENGLISH BALCONY la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de THE ENGLISH BALCONY.

Asimismo es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por THE ENGLISH BALCONY por correo electrónico.

FACTURACIÓN

Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura. Recuerde que si necesita que aparezcan sus datos fiscales en la misma ( N.I.F.), ha de aportarlos en el formulario de suscripción. 

7.- ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Para interponer cualquier queja o reclamación ante THE ENGLISH BALCONY el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono 95325609, bien a través de la dirección de correo electrónico info@theenglishbalcony.com.

Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES.

8.- LEGISLACIÓN APLICABLE

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.

La lengua utilizada será el Castellano.